Datenschutzerklärung
Stand: 12. 9. 2026
Wir bearbeiten nur die Daten, die wir brauchen, um Sie abzuholen und ans Ziel zu bringen. Diese Seite erklärt in einfachen Worten, welche das sind, wie lange sie bleiben und wie Sie sie löschen lassen.
1. Verantwortliche Stelle
Für die Bearbeitung der Personendaten auf dieser Website ist verantwortlich:
Taxi Roman, Luzern
Telefon +41 76 228 89 55, E-Mail info@taxi-roman.ch
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Angaben.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Bestellung: Name, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse, gewünschter Zeitpunkt, Anzahl Personen, Fahrzeugwunsch und Ihre Bemerkung.
Ihr Standort: nur wenn Sie im Formular auf «Mein Standort» tippen oder eine vorgeschlagene Adresse auswählen. Dann speichern wir die Koordinaten der Abhol- und Zieladresse, damit wir den Preis schätzen und zu Ihnen navigieren können. Beim Absenden der Bestellung fragt Sie der Browser ausserdem, ob wir Ihren Standort ermitteln dürfen; wir speichern ihn zusammen mit der Bestellung, damit der Fahrer weiss, dass sie von einem Menschen kommt, der wirklich vor Ort ist. Sie können ablehnen – die Bestellung geht trotzdem raus. Bei der Bestellung wird der Standort einmalig gelesen – Ihr Gerät wird dabei nicht verfolgt. Auf der Verfolgungsseite sehen wir zusätzlich, wo genau Sie warten, damit der Fahrer Sie findet. Das startet entweder, wenn Sie auf «Meinen Standort teilen» tippen, oder von selbst, wenn Sie den Standort schon bei der Bestellung freigegeben haben – die Seite weist in beiden Fällen darauf hin, und mit demselben Knopf beenden Sie es jederzeit. Es läuft nur, solange diese Seite offen ist, und endet, sobald Sie einsteigen.
Standort des Fahrzeugs: während der Fahrt zu Ihnen sendet das Gerät des Fahrers seine Position, damit Sie das Auto auf der Karte sehen. Es wird immer nur die letzte Position gespeichert, kein Verlauf.
Technische Daten: unser Hosting-Anbieter protokolliert wie bei jeder Website IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite. Beim Absenden der Bestellung speichern wir zusätzlich einen nicht lesbaren Abdruck Ihrer IP-Adresse – er dient allein dazu, dass niemand das Formular überfluten kann; die Adresse selbst lässt sich daraus nicht gewinnen und nach 24 Stunden wird er gelöscht.
Konto (freiwillig): Wenn Sie eines erstellen, bewahren wir Ihre E-Mail-Adresse, das verschlüsselte Passwort sowie Name und Telefon auf, falls Sie diese angegeben haben. Es dient einzig dazu, dass Sie Ihre Fahrten auch von einem anderen Telefon aus sehen und die Angaben nicht jedes Mal neu schreiben müssen. Bestellen können Sie auch ohne Konto – dann bewahren wir nichts davon auf.
3. Wozu und auf welcher Grundlage
Die Bestelldaten brauchen wir, um die Fahrt zu vereinbaren und durchzuführen – ohne sie können wir Sie weder finden noch anrufen.
Die Standortangabe ist freiwillig: Ohne Ihre Freigabe im Browser erhalten wir keinen Standort, und ohne sie startet auch das Teilen auf der Verfolgungsseite nicht. Sie können die Freigabe jederzeit in den Browsereinstellungen widerrufen und die Adresse einfach eintippen.
4. Wie lange wir die Daten aufbewahren
Standort des Fahrzeugs und Ihr beim Warten geteilter Standort: werden gelöscht, sobald Sie einsteigen oder die Fahrt endet.
Koordinaten der Abhol- und Zieladresse: 7 Tage.
Bestellung (Name, Telefon, Strecke, Bemerkung): 90 Tage.
Der Link zur Fahrtverfolgung funktioniert rund 30 Minuten und erlischt, sobald Sie einsteigen.
Das Löschen läuft automatisch jede Nacht, nicht von Hand. Rechnungen und Belege, die wir ausserhalb dieser Website erstellen, unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren.
Das Konto besteht, bis Sie uns um dessen Löschung bitten. Sie sehen darin nur Fahrten, die nach den Fristen oben noch nicht gelöscht sind; mit „Verlauf löschen“ trennen Sie sie sofort vom Konto.
5. Wer die Daten sonst noch sieht
Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbung weiter. Für den Betrieb der Website nutzen wir diese Dienste:
Supabase – Datenbank der Bestellungen, Serverstandort EÚ.
MapTiler – Karte und Adresssuche.
Photon (Komoot) – Suche nach Orten wie Bahnhöfen oder Flughäfen. An beide wird bei der Eingabe der getippte Text übermittelt.
Telegram – Benachrichtigung des Fahrers über eine neue Bestellung.
Diese Anbieter bearbeiten die Daten in unserem Auftrag. Dabei können Daten ins Ausland übermittelt werden, namentlich in die EU und in die USA.
6. Cookies
Diese Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies und verfolgt Sie nicht über andere Seiten hinweg.
Im Browser bleibt einzig Ihre Sprachwahl gespeichert, damit Sie sie nicht jedes Mal neu treffen müssen. Diese Angabe verlässt Ihr Gerät nie.
Nach dem Absenden einer Bestellung merkt sich der Browser zusätzlich 24 Stunden lang den Link zu deren Verfolgung, damit Sie zum Status der Fahrt zurückfinden. Das Band mit dem Link schliessen Sie mit dem Kreuz, dabei wird der Link gelöscht; auch diese Angabe bleibt nur auf Ihrem Gerät.
Wenn Sie im Konto angemeldet sind, behält der Browser einen Anmeldeschlüssel – dadurch bleiben Sie auch nach dem Schliessen der Seite angemeldet. Beim Abmelden wird er gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen.
Eine E-Mail an info@taxi-roman.ch oder ein Anruf genügt – wir erledigen das ohne Formulare. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
8. Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Bestellungen sieht nur der angemeldete Fahrer.
Der Link zur Fahrtverfolgung enthält einen zufälligen, nicht erratbaren Schlüssel und zeigt weder Ihre Telefonnummer noch Ihre Bemerkung – nur Strecke, Status und die Position des Fahrzeugs.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Website ändert. Massgebend ist jeweils die hier veröffentlichte Fassung.