Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali di questo sito è:

Taxi Roman, Luzern
Telefono +41 76 228 89 55, e-mail info@taxi-roman.ch

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati ci contatti a questi recapiti.

2. Quali dati trattiamo

Prenotazione: nome, numero di telefono, indirizzo di partenza e di destinazione, orario desiderato, numero di persone, veicolo preferito e la sua nota.

La sua posizione: solo se tocca «La mia posizione» nel modulo o sceglie un indirizzo proposto. Salviamo allora le coordinate di partenza e destinazione per stimare il prezzo e navigare da lei. All'invio della prenotazione il browser le chiede inoltre se possiamo rilevare la sua posizione; la conserviamo insieme alla prenotazione affinché l'autista sappia che arriva da una persona davvero sul posto. Può rifiutare: la prenotazione parte comunque. Per la prenotazione la posizione viene letta una sola volta: il suo dispositivo non viene tracciato. Sulla pagina di tracciamento vediamo inoltre dove sta aspettando esattamente, così l'autista la trova. Si avvia toccando «Condividi la mia posizione» oppure da sé, se ha già autorizzato la posizione al momento della prenotazione: la pagina lo segnala in entrambi i casi e con lo stesso pulsante può interromperlo in qualsiasi momento. Funziona solo finché quella pagina è aperta e si interrompe appena sale a bordo.

Posizione del veicolo: durante il tragitto verso di lei il dispositivo dell'autista trasmette la sua posizione, così può vedere l'auto sulla mappa. Viene conservata solo l'ultima posizione, mai uno storico.

Dati tecnici: come per ogni sito, il nostro provider registra indirizzo IP, orario e pagina richiesta. All'invio della prenotazione conserviamo inoltre un'impronta illeggibile del suo indirizzo IP: serve solo a impedire che qualcuno inondi il modulo, l'indirizzo non è ricavabile da essa e dopo 24 ore viene cancellata.

Account (facoltativo): se lo crea, conserviamo il suo indirizzo e-mail, la password cifrata e nome e telefono se li ha indicati. Serve solo a farle vedere le sue corse anche da un altro telefono e a non doverle riscrivere ogni volta. Può ordinare anche senza account: in quel caso non conserviamo nulla di tutto ciò.

3. Perché e su quale base

I dati della prenotazione ci servono per concordare ed effettuare la corsa: senza di essi non possiamo né trovarla né chiamarla.

La condivisione della posizione è facoltativa: senza la sua autorizzazione nel browser non riceviamo alcuna posizione e nemmeno la condivisione sulla pagina di tracciamento si avvia. Può revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser e digitare semplicemente l'indirizzo.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Posizione del veicolo e posizione che condivide mentre aspetta: cancellate non appena sale a bordo o la corsa termina.

Coordinate di partenza e destinazione: 7 giorni.

La prenotazione (nome, telefono, percorso, nota): 90 giorni.

Il link di tracciamento funziona circa 30 minuti e si spegne appena sale a bordo.

La cancellazione è automatica, ogni notte. Fatture e giustificativi emessi al di fuori di questo sito sono soggetti all'obbligo legale di conservazione decennale.

L'account resta finché non ci chiede di cancellarlo. Vi vede solo le corse non ancora cancellate secondo i termini qui sopra; il pulsante «Dimentica la cronologia» le scollega subito dall'account.

5. Chi altro vede i dati

Non vendiamo dati e non li cediamo a scopi pubblicitari. Per il funzionamento del sito usiamo questi servizi:

Supabase – banca dati delle prenotazioni, server situati in EÚ.
MapTiler – mappa e ricerca indirizzi.
Photon (Komoot) – ricerca di luoghi come stazioni o aeroporti. A entrambi viene trasmesso il testo digitato.
Telegram – avviso all'autista di una nuova prenotazione.

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto. I dati possono essere trasferiti all'estero, in particolare nell'UE e negli USA.

6. Cookie

Questo sito non usa cookie pubblicitari o di analisi e non la segue su altri siti.

Nel browser resta salvata solo la sua scelta della lingua, per non doverla ripetere. Questa informazione non lascia mai il suo dispositivo.

Dopo l'invio di un ordine il browser conserva per 24 ore anche il link al suo tracciamento, così può tornare allo stato della corsa. Chiudendo la barra con la crocetta il link viene cancellato; nemmeno questa informazione lascia il suo dispositivo.

Quando è connesso, il browser conserva una chiave di accesso: è quella che la tiene connesso dopo aver chiuso la pagina. Uscendo viene cancellata.

7. I suoi diritti

Ha diritto di accedere ai suoi dati, farli correggere o cancellare e di opporsi al trattamento.

Basta un'e-mail a info@taxi-roman.ch o una telefonata, senza moduli. Può inoltre rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

8. Sicurezza

La trasmissione è cifrata (HTTPS). Le prenotazioni sono visibili solo all'autista autenticato.

Il link di tracciamento contiene una chiave casuale non indovinabile e non mostra né il suo numero né la sua nota: solo percorso, stato e posizione del veicolo.

9. Modifiche

Possiamo adattare questa informativa quando il sito cambia. Fa fede la versione pubblicata qui.